Condizioni generali di vendita

Le stesse sono soggette al d.lgs n. 206 del 2005 (codice del consumo)

I prezzi indicati sono iva compresa e validi unicamente per acquisti on-line

INFORMAZIONI GENERALI

Tutti i prodotti indicati sul sito MOTORETAIL.IT indicano delle proposte di acquisto che MOTORETAIL.IT  offre ai suoi clienti. Tutti i prezzi indicati sono da intendersi IVA INCLUSA e possono subire delle modifiche a discrezione del gestore del sito. Le quantità  indicate sono quelle reali a magazzino al momento dell’aggiornamento del sistema che avviene tre volte al giorno. Si precisa inoltre che alcuni articoli possono risultare presenti sul sito ma riservati espressamente ai clienti che li hanno gia’ acquistati e sono in attesa di spedizione. Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali dettagliate sullo stesso.

REGISTRAZIONE

Per poter usufruire del negozio on-line è necessario seguire la procedura di registrazione e solo dopo che MOTORETAIL.IT fornira’ la password si potra’ completare l’acquisto. Il cliente si assume la piena responsabilita’ che i dati comunicati corrispondano alla realta’ e saranno tutelati dall’informativa sulla privacy indicata nella sezione “Servizio Clienti”. Le password che comunicheremo sono strettamente personali e pertanto non divulgabili a terzi.

ORDINI E ACCETTAZIONE

Gli ordini dovranno essere affettuati esclusivamente tramite il sito MOTORETAIL.IT e saranno considerati accettati esclusivamente dopo il ricevimento del pagamento a saldo dell’acquisto. L’ordine sarà evaso nel piu’ breve tempo possibile, solitamente  entro le 48 ore lavorative dal ricevimento del pagamento.Nel caso in cui il prodotto sia gia’ riservato ad un cliente MOTORETAIL.IT  procedera’ ad informare l’acquirente entro 72 ore  lavorative , comunicando eventuali ritardi nella consegna.

PREZZI

I Prezzi esposti sono IVA INCLUSA al 21%. In caso di errata indicazione del prezzo, sarà nostra premura informare il cliente al momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione. Al cliente sarà riservata la possibilità di recesso ( vedi Correttezza delle informazioni esposte.). Per ogni acquisto emettiamo scontrino fiscale ,  per chi desiderasse la fattura invitiamo a farne richiesta indicando tutti i dati fiscali compreso codice fiscale e partita iva. In alcun caso potrà essere emessa fattura una volta spedita la merce. Puntializzaiamo che i prezzi indicati sul sito sono validi soltanto per chi acquista on-line.

MODALITA DI PAGAMENTO

Le nostre modalità di pagamento sono Carta di credito VISA - MASTERCARD -  Bonifico bancario - Paypal - Contrassegno. Consigliata per motivi di velocità di flussi la carta di credito e Paypal.

SPESE DI SPEDIZIONE

Per spedizioni in Italia di ordini superiori a € 260.00 iva inclusa le spese sono COMPRESE nel costo (escluso il pagamento in contrassegno). Per ordini inferiori ad € 260.00 il contributo di trasporto è di soli € 13.00 iva inclusa, da aggiungere € 7,00 per chi acquista in contrassegno. In caso di ordini fuori dal territorio Italiano le spese di trasporto saranno calcolate di volta in volta. In qualsiasi caso il ritiro diretto dell'acquisto non è possibile.

TRASPORTO e CONSEGNA

I prodotti acquistati presso MOTORETAIL.IT vengono spediti esclusivamente tramite corriere espresso GLS EXECUTIVE . Le consegne avvengono entro le 24/48 ore lavorative dal prelievo da parte del trasportatore nel territorio Italiano, escluse le Isole 48/72 ore lavorative. Il giorno successivo alla spedizione verra’ comunicato al cliente il codice di tracciabilita’ del collo in modo da poter seguire la consegna tramite il sito internet del corriere GLS EXECUTIVE. Ci raccomandiamo con la clientela di verificare ad ogni consegna il numero dei colli e lo stato in quanto eventuali riserve vanno indicate al corriere al momento del ricevimento del materiale. RICORDIAMO che i dati forniti al momento della registrazione vengono considerati anche per la consegna vi INFORMIAMO perciò che in caso di giacenza dei pacchi causa errato indirizzo e/o destinatario assente, ci riteniamo esonerati dal pagamento di spese, che vi verranno addebitate direttamente dal trasportatore. Non è possibile ritirare la merce acquistata presso la nostra sede.

GARANZIA PRODOTTI

Per tutti i prodotti in vendita vale la garanzia del produttore, variabile come durata in base al prodotto ed alla marca. Le spese per la rispedizione andata e ritorno del prodotto sono a carico del cliente. La garanzia decade nei casi in cui i prodotti sono stati installati o assemblati da personale non qualificato, i prodotti non sono stati utilizzati secondo i parametri stabiliti dal produttore, i prodotti sono stati manomessi, i prodotti non sono integri, i prodotti sono privi dell’imballo, degli accessori e dei manuali originari, i prodotti sono stati oggetto di scariche elettriche e tensioni non conformi alle caratteristiche del prodotto descritte nel manuale o nelle targhette di riferimento, i prodotti che hanno subito modifiche non autorizzate e non conformi alle specifiche del Costruttore, i guasti o difetti sono stati causati da parti estranee derivanti dal conflitto con componenti aggiuntivi, i prodotti sono stati oggetto di intervento effettuato dai clienti senza preventiva autorizzazione se vengono evidenziati difetti di fabbricazione. Nessun prodotto potra’ essere reso senza previa autorizzazione di MOTORETAIL.IT. 

DIRITTO DI RECESSO (valido solo per il territorio Italiano)

Il consumatore, in conformita’ al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 , ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto e’ esercitabile solo da coloro che acquistano come persone fisiche per scopi personali non riconducibili alla propria attivita’ lavorativa. Il diritto di recesso viene esercitato, secondo il disposto dell'art. 73, comma 5 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, tramite l'invio, entro il termine previsto, di una raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Commerciale Mattarollo S.r.l. - Viale Felissent, 59 - 31020 – Lancenigo di Villorba (TV) ITALIA. Dopo aver ricevuto la comunicazione, contatteremo il cliente per comunicargli tutte le modalita’di restituzione della merce. Come previsto dall'art. 67 comma 3, il prodotto viene restituito al mittente a spese del consumatore. Non sono previsti rimborsi qualora la merce non sia intatta, nel suo contenitore o involucro originale con adeguato imballo esterno, qualora risultasse utilizzata o alterata, qualora risultassero mancanti gli accessori e la documentazione originali e qualora non fosse provvista degli originali documenti di trasporto o scontrino fiscale. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, e’sotto la completa responsabilita’ del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto MOTORETAIL.IT dara’comunicazione al cliente dell’accaduto entro il quinto giorno dal ricevimento del bene nel proprio magazzino, per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene se assicurato, in questa eventualita’, il prodotto sara’ messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. MOTORETAIL.IT  non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino il prodotto sara’ esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e l’ imballo originale risultino rovinati, MOTORETAIL.IT provvedera’ a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale non superiore al 15% dello stesso come contributo per il ripristino. Il rimborso verra’ effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario. Non si accettano resi non concordati. 

RESI PER ESTERO

La possibilità di reso dall'estero non è prevista essendo la consegna della merce prevista solo per il territorio italiano.

CORRETTEZZA DELLE INFORMAZIONI ESPOSTE

MOTORETAIL.IT si riserva la possibilità che le caratteristiche dei prodotti venduti possano cambiare rispetto a quanto proposto sul proprio catalogo, nel caso in cui i produttori modifichino tali prodotti senza darne preavviso. Il cliente può in questo caso rifiutare l'acquisto come precedentemente indicato nel "Diritto di Recesso". MOTORETAIL.IT non e' responsabile per eventuali errori tipografici e/o fotografici, ad esempio ma non soltanto quelli relativi all'indicazione dei prezzi di vendita mostrati nel catalogo; MOTORETAIL.IT si riserva di non accettare l'ordine eventualmente eseguito dal cliente.

ASSISTENZA

MOTORETAIL.IT garantisce e riserva ai clienti un accurato Servizio Clienti che risponderà ad ogni richiesta di informazione e accoglierà eventuali suggerimenti e reclami. Si accede al Servizio Clienti tramite la funzione “Contattaci” direttamente dal sito MOTORETAIL.IT.

FORO COMPETENTE
Per qualunque controversia, e' competente il Foro di Treviso (Italia).